Услуги склада с входящей посылкой
До отправки склад может сделать с посылкой почти всё, что вам нужно для проверки заказа. Платные услуги:
Бесплатно мы сложим несколько входящих в одну и утилизируем ненужную посылку. Цена видна до подтверждения, сумма уходит с баланса.
Заказать услугу нужно в карточке входящей посылки. Выбираете нужное, а в комментарии пишете, на что обратить внимание: какой из товаров снять, что измерить, какую маркировку показать. Готовый результат придёт в эту же карточку, а статус услуги поменяется.
Ждать выполнения обычно приходится до конца рабочего дня. Когда времени нет, берите срочное выполнение прямо при заказе. Срочные цены такие: 3 фото $7.99, 10 фото $10.99, видео $9.99, фото на весах $4.99, разбивка посылки $5.99.
Фото содержимого пригодятся в двух случаях. Первый: заказов много и непонятно, что именно приехало в коробке. Второй: надо сверить комплектацию и заполнить декларацию, по снимкам видны бренд, количество и вид товара. Для больших заказов и партий витаминов берите 10 фото, для обычной посылки достаточно трёх.
Фото на весах нужно, чтобы увидеть точный вес коробки своими глазами: на снимке видны и посылка, и показания весов. Заказывают его, когда считают стоимость доставки до сборки или когда вес от магазина не сходится с ожиданиями.
Видео вскрытия даёт запись в HD, на которой мы раскрываем коробку и достаём вложения. По такому видео сразу понятно, в каком состоянии пришёл товар и цела ли заводская упаковка. Удобно для перепродажи: видно, что клиенту уедет товар без брака.
Узнать точные размеры товара можно до отправки: мы замерим его рулеткой или промерим стельку обуви и пришлём цифры. Полезно с американскими размерами: пока коробка лежит в США, товар ещё можно вернуть продавцу.
Разделить входящую посылку стоит, если одна коробка от магазина должна уехать разными отправлениями. Например, часть товара вы везёте себе, а часть отправляете другому человеку. Мы разобьём коробку на отдельные входящие посылки, и дальше каждую оформите отдельно.
Сложить несколько входящих в одну можно на этапе сборки, когда вы оформляете доставку. Объединение ничего не стоит и обычно выгодно: одна посылка вместо трёх выходит дешевле по доставке.
Вернуть товар в магазин мы поможем за $10. Сначала оформите возврат у продавца и загрузите нам его этикетку, а мы соберём посылку и отдадим её перевозчику. Деньги за товар придут от магазина напрямую, сроки и условия тоже его.
Утилизация посылки, это бесплатная услуга, когда мы убираем коробку со склада по вашей просьбе. Она выручает, когда везти товар уже не выгодно и платить за хранение нет смысла. Обратно посылку после этого не вернуть.
Отменить услугу можно в той же карточке посылки, пока склад не взял её в работу. Сумма вернётся на баланс сразу. Если услуга уже в работе или выполнена, отмена не сработает.
Варианты оплаты:
Службы доставки:
